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Les fondamentaux de l'inclusion numérique : enjeux et bonnes pratiques de la médiation numérique au sein des collectivités locales

Ref. 87066
CategoryDigital and technology
Devenez un acteur clé de la médiation numérique grâce à notre MOOC !
  • Duration: 4 weeks
  • Effort: 4 hours
  • Pace: ~1 hour/week
  • Languages: French

What you will learn

At the end of this course, you will be able to:

A la fin de ce cours, vous serez capable :  

  • De définir les concepts d'inclusion numérique et de médiation numérique. (niveau connaissance) 

  • D’expliquer l'importance de la médiation numérique pour favoriser l'inclusion numérique dans les collectivités territoriales et dans la lutte contre la fracture numérique. (niveau compréhension) 

  • D’identifier les besoins des publics cibles et de mettre en œuvre des bonnes pratiques en matière de médiation numérique pour différents publics. (niveau application) 

  • D’identifier les acteurs, outils et ressources disponibles pour la médiation numérique à la fois au niveau national et global. (niveau analyse) 

Description

La montée en compétences des agents et élus territoriaux constitue un facteur clé de succès pour le déploiement d’actions en faveur de la transition numérique. Ce MOOC vise à donner les clefs pour s'acculturer aux enjeux de la médiation numérique comme outil au service d'une inclusion numérique réussie en collectivité territoriale. Il vise à présenter les publics, les acteurs et les dispositifs. Il s’inscrit dans une démarche plus large d’acculturation autour des questions de transition numérique et spécifiquement sur 2 aspects : 

• Amplifier l’engagement des collectivités en faveur de la transition numérique, enjeu majeur que les politiques publiques doivent intégrer ; 

• Plus spécifiquement pour les agents des collectivités : comprendre les enjeux de l’inclusion numérique pour une intégration dans leurs projets de territoire et feuilles de route numérique. 

Ce MOOC a une visée introductive et généraliste et ne vise pas à former à la médiation numérique. 

Format

Ce MOOC se divisa en 4 séquences suivies d’une phase d’évaluation finale. Sa durée est estimée à 4 heures maximum.  

Chaque séquence comprend des activités, des tests de connaissances, des documents complémentaires ainsi qu'un forum de discussion. 

Prerequisites

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre ce cours. 

Required Equipment

Un ordinateur (l'usage du smartphone n'est pas recommandé) connecté à Internet.

Assessment and certification

À l’issue du MOOC, une évaluation sommative vous permettra d'obtenir une note. Si vous obtenez au moins 50 % de bonnes réponses à l’ensemble des quiz, un badge de suivi avec succès vous sera délivré en fin de cours. 

Accessibility

L'équipe de conception du MOOC s'est efforcée de suivre au mieux les recommandations du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), publié par la Direction Interministérielle du Numérique. 

Course plan

    • La genèse des politiques publiques en matière d'inclusion numérique
      La fracture numérique un concept mouvant
      Des conséquences économiques et sociales
      Des nouvelles fragilités spécifiques liées aux usages du numérique
    • Un phénomène global, des visages de l'illectronisme très différent
      Illectronisme ou inaccessibilité : la question de l'inclusion au sein de la dématérialisation
      Des enjeux spécifiques d’inclusion numérique par catégories de public
    • Un recours à l’aide loin d’être automatique pour les illectronistes
      Médiation numérique, un champ de pratiques imbriqué dans d’autres types d’interventions sociales
      Médiation numérique, un métier en voie de modernisation, d’autonomisation et de stabilisation
    • Les enjeux à l’origine d’une nécessaire gouvernance en inclusion numérique
      D’une gouvernance nationale à une gouvernance locale de l’inclusion numérique
      Des outils contractuels opérants, mais des portages politiques encore aléatoires
      Un pilotage de cette politique publique encore incertain

Course team

Bertrand CROIZILLE

Categories

Responsable national de spécialité et chef de filât transition numérique au CNFPT.

Fanny DURIEZ

Categories

Cheffe de service Développement de territoires de l’INSET de Dunkerque – CNFPT.

Delphine VERMERSCH

Categories

Responsable Ingénierie pédagogique de l’INSET de Dunkerque – CNFPT.

Pierre CHANUT

Categories

Facilitateur graphique / illustrateur et agent territorial.

Jennifer CHEVALLIER

Categories

Conceptrice pédagogique e-learning et formation à distance chez HYPRA.

Jean-Philippe MENGUAL

Categories

Formateur en accessibilité et acculturation numériques chez HYPRA.

Nathalie PINAULT

Categories

Cadre de médiation numérique et ingénieure pédagogique chez HYPRA.

Corentin VOISEUX

Categories

Ingénieur pédagogique et ingénieur-conseil spécialisé en transition numérique et en inclusion Numérique. Directeur des opérations chez HYPRA.

Organizations

Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)

License

License for the course content

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives

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